1. Загальні положення
Справжні правила продажу товарів через інтернет-магазин (далі, Правила) визначають порядок продажу представлених товарів і надання у зв’язку з таким продажем послуг, а також регулюють відносини між покупцем і продавцем товару. Інтернет-магазин – інтернет-сайт з доменним ім’ям DPLUS.COM.UA, в якому будь-який відвідувач може ознайомитися з описом і цінами представлених товарів, вибрати певні умови оплати та доставки, сформувати замовлення на сайті або по телефону Інформаційного центру. Інтернет-магазин є місцем, де укладається договір про купівлю-продаж товару між продавцем і покупцем шляхом оформлення покупцем замовлення і відправки його продавцеві (фактичною адресою продажу товару є фактична адреса продавця, вказаний в розділі інтернет-магазину “Контакти”).
2. Терміни та визначення
Під Продавцем далі мається на увазі сайт “dplus.com.ua”, який здійснює продаж товарів на підставі ознайомлення покупця із запропонованими Продавцем описами, що містяться в електронному каталозі на інтернет-сайті dplus.com.ua. Реквізити та контактні дані продавця вказуються в розділі інтернет-магазину “Контакти”; Під Покупцем мається на увазі громадянин, який має намір придбати чи купує або використовує товари виключно для особистих сімейних, домашніх і інших потреб, не пов’язаних зі здійсненням підприємницької діяльності або організація та індивідуальний підприємець, що мають намір придбати або купують товари для цілей, пов’язаних з підприємницькою діяльністю;
3. Предмет договору і ціна товару
Пропозиція товару в його описі на інтернет-сайті dplus.com.ua є публічною офертою. Продаж товарів здійснюється Продавцем відповідно до Цивільного кодексу України. Договір (публічна оферта) про купівлю-продаж товару між продавцем і покупцем-приватною особою вважається укладеним у разі підтвердження замовлення покупцем на сайті інтернет-магазину з доменним ім’ям dplus.com.ua та отримання продавцем за допомогою Інтернету даних замовлення. Ціни на товари та послуги вказані в рахунку і відповідають цінам, представленим в електронному каталозі на момент його виписки. Умови цього договору вважається виконаними з моменту доставки товару в місце, вказане покупцем. Право власності на товар переходить до Покупця після оплати та підписання ним товарно-супровідних документів при отриманні товару.
4. Права і обов’язки сторін
4.1. Доставка товару
Продавець зобов’язаний передати покупцеві товар, якість якого відповідає умовам договору та інформації, представленої покупцеві під час укладання договору, а також інформації, доведеної до його відома при передачі товару (в технічній документації, що додається до товару, на етикетках, шляхом нанесення маркування або іншими способами, передбаченими для окремих видів товарів). Передача покупцеві товару проводиться шляхом перевезення транспортною компанією з доставкою товару за місцем, вказаним покупцем або іншими способами доставки, обраними при оформленні покупцем замовлення (Інформація про доставку вказана в розділі інтернет-магазину «Доставка товару») Продавець зобов’язаний передати товар покупцеві у порядку і строки, зазначені в замовленні. Для доставки товарів в місце, вказане покупцем, продавець може використовувати послуги третіх осіб (з обов’язковим інформуванням про це покупця).
4.2. Оплата товару
Оплата Товару проводиться в гривні готівкою безпосередньо представнику Продавця (кур’єру), який доставив Товар, при отриманні Товару, або шляхом перерахування за безготівковим розрахунком на розрахунковий рахунок Продавця. (Інформація з оплати вказана в розділі інтернет-магазину «Оплата товару»)
4.3. Повернення товару
Покупець має право відмовитися від замовленого Товару в будь-який час до його одержання, а після отримання Товару – протягом 14 (чотирнадцяти) днів. Повернення Товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного Товару. Відповідно законом України «Про захист прав споживачів» Продавець не приймає повернення товару, що був у використанні. При відмові Покупця від замовленого Товару, Продавець утримує з суми, сплаченої Покупцем за Товар відповідно до договору, витрати Продавця, пов’язані з поверненням Товару. Товар, придбаний покупцем у разі помилки при підборі з вини продавців Інтернет-магазину або помилки в каталозі товарів Інтернет-магазину, підлягає обміну на інший товар при дотриманні вищевказаних умов. Транспортні послуги в даному випадку надаються безкоштовно. У разі продажу товару неналежної якості або з порушень умов договору, покупець зобов’язаний сповістити продавця за контактним телефоном. Повернути товар шляхом відправки поштової посилки з товаром на фактичну адресу (вказаний на сайті інтернет-магазину). Всі розбіжності сторони вирішують шляхом переговорів. У разі неможливості їх вирішення шляхом переговорів, сторони повинні діяти відповідно до Законодавства України. (Інформація щодо повернення товару вказана в розділі інтернет-магазину «Повернення товару»)
4.5. Гарантії та відповідальність
Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині. Продавець не відповідає за збитки Покупця, що виникли в результаті: -вказування в замовленні неправильних даних; -неправомірних дій третіх осіб.
Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили, що виникли після набрання чинності Правил, в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити і запобігти розумними заходами (форс-мажор). В інших випадках невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
4.6. Інші умови
Продавець приймає всі передбачені законодавством заходи щодо недопущення розголошення персональних даних Покупця. При цьому не вважається розголошенням надання Продавцем інформації своїм агентам і іншим третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов’язань перед Покупцем. У разі, якщо у відповідних розділах Інтернет-сайту будуть вказані інші умови порядку і вартості доставки Товару, порядку оплати, умови гарантії та ін., Ніж це визначено в цих Правилах, надалі до внесення відповідних змін до чинних Правил застосування підлягають умови, що містяться в відповідних розділах Інтернет-сайту.